تتملك شركة "تريندس ذ.م.م" موقع (https://en.mamasandpapas.qa )، بما في ذلك تطبيق الهاتف المحمول (ويُشار إليهما معاً بـ "الموقع الإلكتروني")، وتتولى تشغيله؛ وهي شركة تتبع مجموعة الطاير أو الشركات الزميلة والتابعة لها أو كليهما (ويُشار إليها مجتمعة بلفظ "نحن" أو "الطاير")، بصفتها صاحب الامتياز لشركة "ماماز وباباز (امتياز عالمي) محدود" في كل من الإمارات العربية المتحدة والكويت وقطر والبحرين والمملكة العربية السعودية وسلطنة عمان.

تُعد شركة "تريندس ذ.م.م" شركة ذات مسؤولية محدودة، تأسست وفقاً للقوانين القطرية بموجب السجل التجاري رقم (35243)، ويقع مقرها المسجل في الدوحة، قطر، ص.ب (32522). كما تضطلع شركة "تريندس ذ.م.م" بمسؤولية "مراقب البيانات" لأغراض سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه.

تلتزم مجموعة الطاير بحماية خصوصية الأفراد ومعالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع القوانين المعمول بها، وتماشياً مع مبادئ الشفافية والنزاهة واحترام الكرامة الإنسانية. لذا، يرجى الاطلاع على ما يلي لفهم آليات جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها.

يُعد تصفحك للموقع الإلكتروني، أو تزويدنا بالمعلومات بأي وسيلة أخرى، أو تزويد أي طرف ثالث يعمل نيابة عنا بها، موافقةً منك على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه. ونحيطك علماً بأننا نُحدث هذه السياسة من حين لآخر، مما يرتب عليك الالتزام بآخر تحديث منشور عبر موقعنا؛ ومن ثم تقع على عاتقك مسؤولية الاستمرار في مراجعة سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط للوقوف على مستجداتها.

نجمع (نحن ومزودو الخدمة المفوضون من قبلنا) المعلومات التي تدلي بها عبر الموقع الإلكتروني، أو المواقع الأخرى التي نتولى تشغيلها، أو من خلال تفاعلك مع قنوات خدمة العملاء لدينا، سواء تواصلت معنا هاتفياً أو عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو خاصية المحادثة المباشرة (حيثما توفرت) أو كليهما، وكذا عند طلبك استلام المراسلات التسويقية أو العروض الترويجية، أو المشاركة في المسابقات واستطلاعات الرأي، أو من خلال الأطراف الثالثة المصرح لها بمشاركتنا معلوماتك.

يجوز لنا ولمزودي خدمتنا المفوضين جمع المعلومات حتى وإن لم تكن مستخدماً مسجلاً أو لم تبرم أي "طلب شراء".

وتشمل فئات المعلومات التي نجمعها ما يلي:

·      البيانات الشخصية وبيانات الاتصال: مثل الاسم، وعنوان التوصيل، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الفوترة والدفع، وتاريخ الميلاد، وتاريخ الولادة المتوقع لمولودك، وتفاصيل مستلمي الهدايا، والجنس، والجنسية، وتفضيلات التسوق الشخصية.

·      المعلومات الإحصائية للموقع الإلكتروني: مثل موقعك الجغرافي، ورابط (محدد الموارد المحدد) (URL) للوصول إلى الموقع، ونوع المتصفح أو الجهاز/البصمة التعريفية الفريدة، وعنوان البروتوكول الخاص بحاسوبك ونوع النطاق، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والصفحات التي زرتها، وكلمات البحث التي أدخلتها، والعناصر التي نقرت عليها.

·      المعلومات المتعلقة بالمعاملات: مثل طلبات الشراء التي أبرمتها، والمنتجات التي اقتنيتها، وتاريخ الطلب ووقت تنفيذه، بالإضافة إلى الطلبات التي لم تستكملها أو المنتجات التي وضعتها في سلة التسوق ثم استبعدتها، والتفضيلات التي أفصحت لنا عنها، وطلبات تخصيص المنتجات.

·      معلومات حسابك: مثل بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)، وتفاصيل تفضيلات التسوق كالعلامات التجارية والمنتجات المفضلة، وتواريخ المدفوعات المستحقة والمستلمة، وخدمات الاشتراك التي تستخدمها، أو أي معلومات أخرى مرتبطة بحسابك.

·      معلومات من أطراف ثالثة: مثل المعلومات الواردة من شركات الشحن، أو مزودي خدمات الدفع، أو من خلال برنامج "أمبر".

·      المعلومات التي تزودنا بها: عبر استطلاعات الرأي المباشرة أو الإلكترونية، أو المسابقات، أو تسجيل المنتجات.

نحيطك علماً بأننا نستوفي بيانات بطاقة الدفع كاملةً لغرض وحيد يتمثل في إتمام معاملتك، ولا نبيعها أو نؤجرها لأي جهة كانت. كما لا تتاح هذه البيانات لموظفينا؛ إذ تخضع كافة معاملات البطاقات للحماية وفقاً لمعايير أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع. وفي حال الاستعانة بأطراف ثالثة لمعالجة المدفوعات، يقتصر تشاركنا لهذه البيانات على الشركاء الموثوقين والمعتمدين والمصرح لهم قانوناً، والذين تقع على عاتقهم مسؤولية ضمان أمن تفاصيل الدفع وسريتها طوال مراحل المعاملة.

وفي حال تزويدنا بمعلومات تخص طرفاً ثالثاً، فإنك تقر وتؤكد بموجب ذلك حصولك على موافقته المسبقة للقيام بذلك.

تحدد قوانين حماية البيانات مسوغات قانونية عدة تتيح للشركات جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها، وتتمثل هذه المسوغات فيما يلي:

·      إبرام عقد معك.

·      الامتثال لالتزام قانوني.

·      الحصول على موافقتك الصريحة.

·      تحقق مصلحة مشروعة قررناها، شريطة عدم مساسها بحقوقك وحرياتك وعدم تعارضها مع القوانين النافذة في دولة قطر.

وحينما تشكل الموافقة الأساس القانوني للمعالجة، فيحق لك سحبها في أي وقت.

وتشمل أمثلة الاستناد إلى هذه المسوغات القانونية ما يلي:

العقد:

نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة طلبات الشراء والمدفوعات وتنفيذها، أو لرد المبالغ المستحقة لك.

الالتزام القانوني:

·      التحقق من المعاملات المالية التي تجريها عبر الموقع الإلكتروني وتنفيذها، بما يشمل إجراء فحص الملاءة الائتمانية أو كشف الاحتيال.

·      التحقق من هويتك عند التواصل معنا.

·      معاونة الشرطة أو الهيئات التنظيمية والحكومية الأخرى أو كليهما فيما يتعلق بالتحقيقات التي تجريها السلطات العامة.

·      إنفاذ الطلبات التي تقدمها بخصوص حقوقك المتعلقة ببياناتك (يُرجى مراجعة قسم "حقوقك" لمزيد من التفاصيل).

·      الإدارة المالية.

·      الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة عند الضرورة.

الموافقة:

·      للأغراض التسويقية: بما في ذلك إطلاعك على المعلومات الترويجية الخاصة بنا وبشركائنا وبمواقعنا الإلكترونية، عبر النشرات الإخبارية وإعلانات إعادة التسويق؛ ويظل ذلك رهناً بعدم اختيارك إلغاء اشتراكك في هذه المراسلات (يُرجى مراجعة قسم "الاتصال بنا وإلغاء الاشتراك في مراسلات محددة" لمزيد من التفاصيل).

·      منحك تجربة تسوق مخصصة ومطورة.

·      إدراجك في المسابقات.

·      قيد الحالات التي تستدعي احتياجات إضافية: نظراً لظروف خاصة أو حاجتك لدعم إضافي عند التواصل معنا.

·      معاونتك في استفسارات خدمة العملاء أو تزويدك بالمعلومات التي طلبتها.

المصالح المشروعة:

·      تقديم الدعم للعملاء: والاستجابة لطلباتك والتواصل معك بشأنها.

·      منحك تجربة تسوق مخصصة ومطورة.

·      التحقق من صحة سجلاتنا: واستطلاع مدى رضائك من حين لآخر (عبر أنشطة أبحاث العملاء التي نجريها أو تجريها وكالات نيابة عنا، كالمقابلات والاستبيانات والملاحظات).

·      حماية حقوقنا وسلامتنا وسلامة الآخرين: بما في ذلك منع الاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى.

·      أمن الشبكات والمعلومات: لاتخاذ التدابير اللازمة لحماية معلوماتك من الفقدان أو التلف أو السرقة أو الوصول غير المصرح به.

·      الأنشطة التسويقية (في الحالات التي لا نستند فيها إلى موافقتك): مثل أذونات التسويق المستوفاة أثناء عملية البيع، وتخصيص الرسائل التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الخارجية الأخرى.

·      مراقبة أداء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني: وتخصيص محتواها لك من خلال تتبع معدلات فتح الرسائل والروابط التي تنقر عليها.

·      ضمان تجربة تصفح سلسة لموقعنا: والتأكد من عمل المواقع الإلكترونية بشكل صحيح (تجد تفاصيل إضافية في قسم "ملفات تعريف الارتباط").

·      تعميق فهمنا لمتطلباتك كعميل: ودراسة المنتجات والخدمات التي تستخدمها وطريقة استخدامك لها وأسلوب تسوقك لدينا، لنقدم لك خدمة أفضل.

·      تحسين محتوى المواقع الإلكترونية ومظهرها: وضمان عرض المحتوى بأكثر الطرق فاعلية بالنسبة لك.

·      إدارة أعمالنا وتقييمها وتطويرها: بما في ذلك ابتكار منتجات وخدمات جديدة، وتحديد مدى فاعلية مبيعاتنا وتسويقنا وإعلاناتنا، وتحليل منتجاتنا وعروضنا ومواقعنا وتقنياتنا وتطويرها.

·      إرسال تفاصيل المطالبات: كجزء من تنفيذ العروض الترويجية في حال إجرائك عملية شراء مؤهلة.

·      المساهمة في تقليل مخاطر الاحتيال والائتمان لعملائنا بصفة عامة.

حينما نعالج معلوماتك استناداً إلى "المصلحة المشروعة"، نكون قد أخضعنا هذه العملية للتقييم والموازنة مقابل حقوقك وحرياتك.

قد نوفر خاصية "المحادثة المباشرة" لمعاونتك في استفساراتك؛ وحيثما توفرت هذه الخاصية، فقد نسجل كافة المحادثات ونخزنها، ولا يُطلع على هذه السجلات إلا لأغراض خدمة العملاء عبر أجهزة الحاسوب المكتبية حصراً.

لأية استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني customercare@mamasandpapas.qa .

يتاح لك عند التسجيل للمرة الأولى خيار استلام المراسلات التسويقية الصادرة عنا أو عن أطراف ثالثة نختارها بعناية. ونمنحك فرصة إلغاء الاشتراك مع كل مراسلة تسويقية أو نشرة إخبارية تصلك منا (سواء عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية القصيرة، أو إشعارات التطبيق، أو الهاتف، أو البريد المباشر). فضلاً عن ذلك، يحق لك تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت عبر التواصل معنا بالوسائل المذكورة أعلاه.

تحدد قوانين حماية البيانات فئات معينة من المعلومات (مثل الأصل العرقي أو القبلي، والمعتقدات الدينية، والبيانات الجنائية والصحية) بوصفها "بيانات حساسة" تستوجب مستوى أعلى من الحماية. وقد نطلب منك معلومات تتعلق بالحمل، مثل تاريخ الولادة المتوقع لمولودك، حيث نجمع هذه البيانات للأغراض التالية:

·      توفير منتجات أو خدمات تلائم الفئات العمرية المستهدفة.

·      تخصيص المراسلات أو التوصيات التي تطلبها.

·      تعزيز جودة تجربة العملاء وجعلها أكثر ملاءمة لاحتياجاتك.

ويظل تزويدنا بهذه المعلومات اختيارياً تماماً؛ إذ نقتصر في معالجة هذه البيانات على الحالات المقترنة بموافقتك الصريحة، أو حيثما تجيز القوانين المعمول بها ذلك.

ولا يندرج ضمن تقديراتنا التعامل مع أي بيانات حساسة أخرى تخصك، ما لم تقتضِ الضرورة ذلك في سياق تعاملاتنا معك، أو في حال إفصاحك عنها طواعية. ومن أمثلة ذلك: وجود حالة طبية ذات صلة بتعاملاتنا معك، أو وقوع طارئ طبي أو حادث داخل المتجر، أو ارتباط المعلومات بنزاع قانوني أو شكوى، أو عند التصدي لأعمال اجرامية تؤثر في أعمالنا.

ونؤكد إخضاع كافة المعلومات الحساسة للمعالجة بما يتوافق مع مقتضيات القوانين المعمول بها

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع أي من الفئات التالية:

·      شركات مجموعة الطاير.

·      أطراف ثالثة ننتقيها بعناية وتربطنا بها علاقة عمل، ويحق لها التواصل معك أو استخدام بياناتك حصراً للأغراض المتفق عليها مسبقاً، بما في ذلك التسويق واستطلاع آراء العملاء.

·      مزودو الخدمة الذين يؤدون مهاماً نيابة عنا، مثل: معالجة المدفوعات، وتقنية المعلومات، وصيانة الموقع الإلكتروني، وإجراء الاستبيانات وبحوث السوق، والتخزين والخدمات اللوجستية، وشركات الشحن، والإعلان والتسويق، أو أية خدمة لازمة لتنفيذ طلب الشراء الخاص بك.

·      مزودو الخدمات المهنية لدينا، مثل: المستشارون القانونيون، ومدققو الحسابات، والمستشارون الماليون، وشركات التأمين.

·      أي خلف أو مشغل خلف أو مشترٍ محتمل للموقع الإلكتروني أو لشركتنا.

·      أية هيئات قانونية أو تنظيمية أو جهات إنفاذ القانون أو كيانات حكومية أو بلدية.

·      أي مستلم لهدية أو مزود لضمانات تتعلق بطلب الشراء الخاص بك.

ونلتزم، عند مشاركة معلوماتك مع أي أطراف ثالثة، بإجراء التقصي اللازم قبل الإفصاح عن أية معلومات، مع إبرام عقود رصينة تضمن أمن المعلومات المشتركة؛ إذ يقتصر ما نشاركه من بيانات على القدر الضروري الذي يعين تلك الأطراف على أداء خدماتها لنا أو تقديم الخدمات إليك. كما ينحصر تصريح استخدام المعلومات أو الإفصاح عنها بالنسبة لشركات مجموعة الطاير في حدود الأحكام الواردة في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه.

تتخذ مجموعة الطاير من دولة الإمارات العربية المتحدة مقراً لأعمالها، ومن ثم تخضع معلوماتك الشخصية لمعالجتنا داخل الدولة بصفة رئيسية. وقد ننقل معلوماتك الشخصية من حين لآخر (إلى موردينا، أو مزودي الخدمة، أو شركات أخرى ضمن مجموعة الطاير) خارج الإقليم الذي جُمعت فيه البيانات، وكذلك خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه.

وما لم تسمح قوانين حماية البيانات بخلاف ذلك، فإننا نلتزم عند نقل المعلومات إلى دولة لا تقر الجهات التنظيمية بامتلاكها مستويات حماية كافية، بوضع ضمانات ملائمة تكفل حماية معلوماتك بذات القدر الذي تحظى به في إقليم جمعها. وتشمل هذه الضمانات إدراج حماية تعاقدية مع مستلم البيانات، واتخاذ تدابير تنظيمية أو تقنية أخرى تهدف إلى صون المعلومات، مع إجراء تقييم للمخاطر لضمان حماية بياناتك على نحوٍ كافٍ. كما نلزم كافة الأطراف الثالثة التي نكشف لها عن أي بيانات شخصية بالمحافظة على أمنها، والتعامل معها بسرية تامة، وقصر استخدامها على الأغراض المتفق عليها معنا. ويُعد تزويدك لنا ببياناتك واستخدامك لموقعنا إقراراً منك وموافقة على نقل معلوماتك دولياً وفقاً لمقتضيات هذه السياسة.

نحتفظ ببياناتك الشخصية طيلة المدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله فحسب.

وعليه، تستمر حيازتنا لمعلوماتك الشخصية طوال فترة كونك عميلاً لدينا. أما في حال انقضاء هذه الصفة، فنحتفظ بمعلوماتك في معظم الحالات لمدة تصل إلى 10 سنوات من تاريخ آخر تفاعل لك معنا.

وقد نضطر للاحتفاظ بمعلوماتك لفترة تتجاوز السنوات العشر إذا تعذر حذفها لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تقنية، أو حين تستدعي الضرورة ذلك لدعم عمليات استدعاء المنتجات أو بلاغات السلامة. وفي مثل هذه الأحوال، نضمن حماية خصوصيتك واقتصار استخدام البيانات على تلك الأغراض، كما قد نعمد إلى إخفاء هويتك في تلك البيانات.

·      الاطلاع على كيفية معالجة بياناتك الشخصية.

·      حماية بياناتك ومعالجتها على نحوٍ قانوني.

·      الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.

·      تصحيح بياناتك في حال عدم دقتها، أو تقادمها، أو نقصها.

·      حذف البيانات التي نحتفظ بها عنك في حالات محددة؛ ومنها على سبيل المثال سحبك للموافقة أو اعتراضك على المعالجة مع عدم وجود مصلحة مشروعة غالبة لنا، أو عند انقضاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات.

·      الاعتراض على المعالجة غير القانونية.

·      طلب تقييد المعالجة في حالات معينة.

·      إيقاف أي معالجة لبياناتك الشخصية تستند إلى موافقتك، وذلك فور سحب تلك الموافقة.

بإمكانك التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق في أي وقت عبر المراسلة على البريد الإلكتروني: (Mamas_Papas_Qatar_datarequest@altayer.com ). وقد نطلب منك إثبات هويتك وتزويدنا بمعلومات كافية حول تعاملاتك معنا لتمكيننا من تحديد موقع بياناتك الشخصية، وذلك قبل الإفصاح عنها لك أو لمن ينوب عنك. ونلتزم بالرد عليك خلال (30) يوماً من تاريخ استلامنا لتلك المعلومات، أو من تاريخ استلام الطلب في حال عدم الحاجة لمعلومات إضافية، باستثناء الحالات الاستثنائية. وفي حال قررنا عدم اتخاذ إجراء بشأن طلبك، فسنوضح لك أسباب الرفض.

ندرك تماماً مدى أهمية أمن البيانات لعملائنا كافة، لذا نضطلع بمسؤوليتنا في حماية معلوماتك بكل جدية.

ونكفل حماية معلوماتك بوسائل عدة؛ تشمل تخزينها في خوادم آمنة، وتشفير معاملات الدفع التي تُجرى عبر موقعنا الإلكتروني باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة. كما اتخذنا خطوات شتى لصون سلامة بنيتنا التحتية لتقنية المعلومات، بما في ذلك تطبيق تقنيات المصادقة، والمراقبة، والتدقيق، والتشفير. وقد دمجنا معايير الأمان في مراحل تصميم الموقع الإلكتروني وتنفيذه وعملياته اليومية، وذلك ضمن التزامنا المستمر بأمن المحتوى الرقمي والنقل الإلكتروني للمعلومات.

وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية أي كلمات مرور أو رموز دخول خاصة بالموقع الإلكتروني، سواء أصدرناها لك أو اخترتها بنفسك.

وعلى الرغم من هذه الجهود، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت بصفة عامة لا يعد آمناً تماماً، ولا يمكن ضمان أمنه مطلقاً؛ ومن ثم فإنك تتحمل مسؤولية نقل أي بيانات عبر موقعنا الإلكتروني. ونؤكد امتلاكنا إجراءات محددة للاستجابة لأي خرق محتمل أو مؤكد للبيانات، حيث سنقوم، في حال وقوع خرق، بإخطارك وإخطار السلطة التنظيمية المعنية متى ما استوجب القانون ذلك.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط "الطرف الأول" (وهي ملفات نصية صغيرة جداً يرسلها الموقع إلى حاسوبك أو جهاز وصولك) وتقنيات أخرى مماثلة يمكننا الوصول إليها عند زيارتك للموقع مستقبلاً، كما قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط "الطرف الثالث".

وتصنف هذه الملفات إلى خمسة أنواع:

ملفات الوظائف الأساسية

تتيح لك تصفح الموقع الإلكتروني واستخدام ميزاته، مثل سلال التسوق.

ملفات التحليل

نستخدم هذه الملفات لقياس وتحليل كيفية استخدام العملاء للموقع، مما يمكننا من تطوير الموقع وتحسين تجربة تسوقك باستمرار.

ملفات تفضيلات العملاء

 يحفظ الموقع تفضيلاتك (مثل اسم المستخدم، أو اللغة، أو الموقع الجغرافي) أثناء التصفح أو التسوق عبر الإنترنت، لتصبح تجربة تصفحك أكثر سهولة وشخصية.

ملفات الاستهداف أو الإعلانات

تُستخدم لعرض الإعلانات التي تهمك، كما تحد من تكرار ظهور الإعلان الواحد، وتساعدنا في قياس فاعلية حملاتنا الإعلانية.

ملفات مزودي خدمة الطرف الثالث

قد نتعاون مع شركات خارجية نصرح لها بوضع ملفات تعريف ارتباط، أو منارات ويب، أو تقنيات مماثلة لتخزين المعلومات على الموقع. ويساعدنا مزودو الخدمة هؤلاء في منحك تجربة أفضل وأسرع وأكثر أماناً، كما قد يستخدمون هذه التقنيات للأغراض المذكورة أعلاه، فضلاً عن معاونتنا ومعاونتك في تجنب الاحتيال.

يُعد استخدامك لموقعنا موافقةً منك على وضعنا ووضعهم لهذه الأنواع من الملفات على جهازك والوصول إليها عند زيارتك للموقع أو أي مواقع أخرى نتولى تشغيلها. وإذا رغبت في حذف أي ملفات موجودة بالفعل على حاسوبك، فيرجى مراجعة قسم المساعدة والدعم في متصفحك للوقوف على إرشادات تحديد موقع الملف أو المجلد الذي يخزن هذه الملفات. وننبهك إلى أن حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيلها مستقبلاً قد يحول دون وصولك إلى مناطق أو ميزات معينة في موقعنا.

لا تسري سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه على المواقع الإلكترونية الخارجية التي قد يشتمل موقعنا على روابط تؤدي إليها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات تلك المواقع في التعامل مع الخصوصية أو أي معلومات تدلي بها إليها عبر موقعنا. لذا، يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها على حدة لضمان اطمئنانك لها. وفي حال كنت عضواً في منصتي "جوجل" و/أو "فيسبوك"، فإن البيانات المجموعة عبرهما تخضع لشروطهما وأحكامهما الخاصة، مع احتفاظنا بالحق في دمج بياناتك لديهما مع البيانات المجموعة عبر موقعنا.

لأية أسئلة أو مخاوف أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: (customercare@mamasandpapas.qa ).

كما يحق لك تقديم شكوى لدى الجهة القطرية المختصة بمراقبة الامتثال لقانون حماية البيانات، والمتمثلة حالياً في "المكتب الوطني لخصوصية البيانات الشخصية" التابع للوكالة الوطنية للأمن السيبراني.